Merhaba.
Kredi dosya masrafı ile kredi kartı kart ücreti iadesine ilişkin hakem heyeti kararlarını, bana ulaştıktan 15 gün sonra ilgili banka şubesine götürdüm. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen banka bana ne ödeme yaptı, ne de üst mahkemeye gitmedi.
Bu parayı nasıl alabilirim?
Cevabınız için teşekkür ederim.