Merhaba İnternetten bir urun aldim kirik geldi geri gonderip iadasini istedim.ayni kirik urunu paketleyip alici odemeli olarak bana geri gondermisler.ve telefonda da yardimci olmadilar acip bakacaktiniz teslim alirken dediler.bu duruma kizip firma sahibine gerizekali calisaniniz boyle boyle yapmis ayiptir helal etmiyorum diye mesaj attim.sanki suclu benmisim gibi bu yazdiklariniz hakaret dava acicam diye soylendi bu durumda dava acabilirmi durum ne olur.