merhaba. bir konuda danışacaktım. Kardeşim sahte bir internet sitesinden(sitede adres yok ve telefona cevap verilmiyor) telefonuna onay kodu isteyerek kapıda ödemeli alışveriş yapmış ve alıcıya annemin ismini yazmış. ptt kargo kapıya gelince annem teslim almayacağını belirtip imzasını atıp geri göndermiş. bu durumda bu kargoyu almak zorundamıyız? almadığımız taktirde ki almadık siparişi onay kodu ile biz sipariş verdiğimiz için hukuki bir yaptırım uygulayabilirler mi? dava açabilirler mi? yapmamız gereken bir iş ve işlem var mı?