Öncelikle merhaba herkese. Bugün bir firmaya karşı tüketici hakları hakem heyeti kararım vardı . Ben telefon geç geldiği için başvuru yapmıştım bugün davada hakim bilirkişi rapor istedi telefon kullanıcı hatası mı yoksa kusurlu mal mı diye. Ben de efendim ben mal için değil zamanında gelmediği için başvurdum dedim. 20 gün kurtarmaz gibi anlamsız bir cevap verdi bana sizce ne yapmalıyım? Teşekkürler.