merhaba. ben bir bankadan dosya masrafı iadesi için tüketici hakem heyetine 5 ay önce başvuruda bulunmuştum e devlet ten baktığımda davalı durumda olan ben görünüyorum. tenzip zatı tutuldu diyor acaba bu nedemektir onu öğrenmek istiyorum şimdiden teşekkürler.