Yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden bir firma dan arabam için yedek parça siparisi verdim parça bedeli olan 500 lira yı havale etmem dahalin de parçaları kargoyla vereceklerini söylediler bir kaç gün sonra kargo gelmeyince aradığımda ellerinde parça olmadigini paramı geri iade edeceklerini söylediler bugün ise ne paramı iade ettiler ne de telefonlarıma cevap veriyorlar. Bununla ilgili ne yapabilirim ?