12.12.2014 tarihinde bankanızın Denizli/Çamlık Şubesine kartımın gecikmede olan asgeri tutarı olan 87.88 TL miktarı yatırmak için gittim. ATM ile bankamatiğe 100 TL yatırdım ve para üstümü aldım. Kredi kartı ekstresini inceliceğim sırada ATM dondu ve kartım sıkıştı. Hemen Müşteri Hizmetlerinizi aradım. İlk sorduğum soru paramın yatıp yatmadığı oldu. Karşımdaki temsilciniz bana işlem olmuştur cevabını verdi ve kartımı iptal ettirmem gerektiğini söyledi. Kartımı orda İptal Ettirdim ve ATM den ayrıldım. Yaklaşık 1 hafta sonra tekrar arandım ve asgeri tutarı eksik yatırdığım söylendi. Bundan Sonra Yeni kartım da gelmişti. Bankanıza gittim ve iki kartımın da ekstresini aldım. Bunun ardından Fark ettim ki Yutulan Kartımın Toplam borcum 325,49 TL ve Asgarisi 87.88 TL. Ardından Yeni Kartımın Ekstresine Baktığımda Devredilen Tutar 325.49 TL. Ayretten bunun üzerine gecikme faizi de bindirilip Tutar 333.19 TL ve Asgari Tutar 89.96 TL. Bu tutarı da tekrar yatırdım. Şimdi Ne yapmam gerekir ? Banka
